为了顾客朋友们在本商城买到放心的商品，保证广大顾客的权益，本商城推出以下保障体系：
1、北京地区送货上门，货到付款（外地暂不支持）。
2、如果顾客发现在我们商城买的商品是假的，我们假一赔三。
3、如果顾客对我们的商品不满意，无条件七天内包退包换。
4、顾客退货或者换货发生的费用全部由我们承担。
5、开通负责人投诉电话：13121928298，一旦遭到投诉，具体责任人向顾客道歉。
6、本商城有实体店，有正规的营业证件，如发生纠纷可以向工商部门投诉。（马连道茶城二楼7-5号）
北京茶叶超市客服部
2008年10月29日
zhanwanbao@hotmail.com
