取消订单
北京茶叶超市网 / 2008-01-02
1、订单在等待处理状态时，您可以自助取消订单。订单中已有包裹发出时，您仍可以自助取消未发货包裹。具体操作请登录“我的帐户”，在订单信息中申请取消。取消订单/包裹时，请注意选择取消原因。通常系统会有1—2分钟的处理时间，稍后您可以在“已取消订单”中查询操作 是否成功；
2、货到付款订单，订购成功2天后商品仍没有预计发货时间；
3、其他付款方式订单，在收款5天后商品仍没有预计发货时间，系统将自动发送邮件通知您未发货原因，同时建议删除缺货商品。邮件通知您10天后，如果您未对订单进行自助修改，将由客服中心直接联系您进行处理，如没有联系方式或联系失败，我们将删除缺货商品。
zhanwanbao@hotmail.com
